Tips Menjadi Seorang Pendengar Yang Berjaya


Nama pun manusia, takkan lari daripada masalah. Melainkan kalau korang orang gila. Ahaks. Kalau ada masalah melanda, apa tindakan korang?

Ya, ramai di antara kita yg cari seseorang (biasanya kawan baik) utk kita luahkan masalah kita. Supaya stress yg kita tanggung dapat dikurangkan. Seterusnya, utk dapatkan pandangan dia jalan keluar bagi masalah tersebut.

Untuk entri kali ni, aku nak ajar bagaimana untuk jadi seorang pendengar yang setia. Nak dengar masalah drpd kawan-kawan pun kena ada skill yang berkesan.


Tips menjadi seorang pendengar yang berjaya (ikuti langkah berikut):


1. Tegakkan posisi badan anda

Sekiranya korang duduk berdepan, tegakkan badan korang. Beri tumpuan kepada setiap apa yang dikatakanya. Supaya menunjukkan korang serius utk dengar masalah dia. Dia pun akan lebih semangat utk cerita.


2. Tidak mencelah

Masa dia tengah luahkan masalah dia, pastikan korang bagi dia habiskan semua ayat dia. Jangan 'potong' dan terus bagi solution semasa dia tengah layan feeling dok cerita masalah dia tu.


3. Ulang percakapan dia

Ulang kat sini bermaksud, ambil sikit drpd ayat dia dan tanyakan balik.

Contohnya: "Owh, kau tak dapat jawab soalan tu? Pastu apa jadi?"

Method ni penting utk menunjukkan korang faham dan focus dengan setiap apa yang disampaikannya.


4. Tanya penyelesaian yg dia fikirkan

Kesilapan ni paling ramai orang buat. Jangan terus-terus bagi penyelesaian kat masalah dia, tanpa korang dengar dulu apa jalan keluar yg dia fikirkan.

Walaupun dia kata "tak tahu nak buat apa", tapi biasanya dalam fikiran dia mesti ada cara yg dia dah fikirkan. So, macam manapun, cuba tanya dan dapatkan apa penyelesaian yg dia dah fikirkan.


5. Berikan pendapat

Langkah terakhir, berikan pendapat bernas terhadap masalah dia. Bagi pendapat bermaksud, korang sediakan pelbagai jalan keluar, dan suggestkan penyelesaian yg terbaik untuk masalah dia.

Jangan paksa dia utk buat apa yang korang cadangkan tu secara mutlak. Tugas kita hanya sediakan penyelesaian. Yang lain terpulang pada dia utk terima atau tak.


Itu je tips yang dapat aku kongsikan. So, selamat menjadi pendengar yg setia dan berjaya ye kawan-kawan semua. Good luck =)


p/s: Biasakanlah dengar masalah orang lain. Dan ambil iktibar drpd pengalaman orang lain utk jadikan sempadan kat diri sendiri. Tak semestinya kita kena lalui sendiri, baru nak belajar drpd kesilapan.



*Sila 'LIKE' dan 'SHARE' Jika Anda Suka Posting Ni..=)

22 comments:

Post a Comment

Drop komen hangat anda. Klik "Subscribe by email" jika anda mahu follow up komen entri ni..
Jom Like >> Fanpage Jejaka Terhangat <<

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...